תקלות סגורות – מתקתקות
ב- C-IT עושים מאמצים רבים על מנת לספק לכם שירות איכותי ומהיר, העומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
במסגרת מאמצים אילו וכחלק ממדינות איכות השירות שלנו, C-IT לרשותכם בכל נושא.
סטטוס זה, הוא כלי נוסף המאפשר לכם, הלקוחות, לעקוב אחר כל התקלות הסגורות.
| id | טופס/חברה | data | תאריך | שם | your-email | your-phone | תיאור תקלה | פתרון | סטטוס | זמן טיפול | wasout |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1266 | chibolet | 27/09/2026 10:16 | אבי | הכנת מחשב לכדורי | close | 00:45 | 0 | ||||
| 1264 | chibolet | 23/09/2026 12:20 | פנינה | העברה לעברית | לא הצליחה להתחבר במהלך השיחה להרגל כדי לאמת שזה עבר לעברית | close | 00:20 | 0 | |||
| 1262 | chibolet | 17/09/2026 10:12 | אבי ואנטולי | התחברות מהמטה לסניף מודיעין | הגדרת התחברות ביטול חומת אש מעבר לרשת פרטית העברה לחשבון מקומי | close | 00:50 | 0 | |||
| 1261 | chibolet | 17/09/2026 06:26 | מרים | הגדרת VPN | הכנת מחשב להשתלטות התקנת VPN במחשב נייד הסרת חסימות במחשב הסרת 3 אנטי וירוסים שעשו בעיות במחשב הנייד הדרכה להתחברות | close | 01:00 | 0 | |||
| 1260 | chibolet | 17/09/2026 05:42 | חדווה | הגדרת VPN ופיתרון בעיית חסימות במחשב | במחשב של טובה/דגנית/אשתו של דרור | close | 02:00 | 0 | |||
| 1259 | chibolet | 17/09/2026 05:27 | חדווה | הגדרת VPN ופיתרון בעיית חסימות במחשב | close | 02:00 | 0 | ||||
| 1254 | chibolet | 24/08/2026 13:53 | חדווה | פינוי מקום במחשב | זיהוי קבצים גדולים במחשבים פינוי מקום של קבצים מיותרים. מחיקת פרופילים של גוגל ושל אאוטלוק יצירת פרופיל אאוטלוק לטובת חשבשבת | close | 01:00 | 0 | |||
| 1250 | chibolet | 11/08/2026 10:46 | דודו | הכנת מחשב | בניית פרופיל חדש על מחשב. הסרת כל התוכנות הישנות - ניקוי המחשב התקנת אופיס והגדרת מייל סידור הפרופיל החדש על פי הדרישות של דודו מחיקת הנתונים הישנים שהיו במחשב | close | 02:30 | 0 | |||
| 1235 | chibolet | 12/07/2026 14:21 | אבי | בעיה בהתחברות למחשב במשרד | לאחר התחברות, הנמא שהכל תקין, היה צריך לבצע התחברות ל VPN | close | 00:10 | 0 | |||
| 1232 | chibolet | 09/07/2026 14:13 | נטלי | התקנה של מדפסות מחדש במחשב של אנטולי | close | 00:15 | 0 | ||||
| 1226 | MDCL | 03/07/2026 08:58 | ויוי | I'm sorry to be a pain but I was wondering whether you would be available now or later this afternoon in order to sort out the calendar issue ? | בוצע חיבור לויוי, לאחר בדיקה נראה שאין לה הרשאות מלאות ליומן של נמרוד. הצגתי לויוי מה קיים לה ומה חסר. לאחר פניה לנמרוד, נמסר שלא לבצע את השינוי | close | 00:15 | 0 | |||
| 1224 | MDCL | 02/07/2026 15:39 | שי קלי | תוכל בבקשה לסדר לי את המספר טלפון של ספיקו למספר הזה: 0535753779 | בוצע בנוסף בוצעה בדיקה ששי חברה כאדמין בקבוצת payme | close | 00:15 | 0 | |||
| 1223 | Bauerg | 01/07/2026 11:55 | מירב | meirav@buaerg.com | 123.456 | בעיה בתוסף טימס | close | 00:10 | 0 | ||
| 1222 | MDCL | 30/06/2026 08:31 | גולי | יציאה מחשבונות של adobe הסרה של גרסאות אדובי פרו התקנה של acrobat reader חיבור כרום שייפתח את קבצי PDF הסרת חסימה של mac לקבצי PDF | close | 00:30 | 0 | ||||
| 1219 | MDCL | 28/06/2026 10:21 | שי קלי | הזנת OOO לליאן | close | 0 | |||||
| 1218 | MDCL | 28/06/2026 10:21 | שי קלי | הסרת רישוי לליאן | המנוי של ליאן הועבר למנוי מצומצם. ברישוי שהתפנה הקצתי ל adm ואבדוק את הגיבויים. לגביי רישוי הטלפוניה, סימנתי שני רשיונות למחיקה, אבל רשום שזה שולם מראש - מניח שגם התקבלה ההנחה בהתאם בזמנו בדיקה שהגיבויים חזרו לעבוד במשתמש ADM | close | 00:25 | 0 | |||
| 1215 | MDCL | 25/06/2026 09:34 | ניצן | שליחה מיילים מתבאת דרך ליאן במקום ניצן | הוסבר שיש לעבוד עם תיבת דואר נכנס של ניצן ומשם לייצר מיילים חדשים על מנת שזה ייבחר אוטמטית שליחה מניצן | close | 00:10 | 0 | |||
| 1213 | MDCL | 23/06/2026 09:33 | ליאן | התקנת מייל של ליאן עזרה בבעיות של המסך אל ה docking | close | 00:15 | 0 | ||||
| 1179 | GoldTree | 30/04/2026 08:28 | עידן | עזרה לעידן להגדיר את הסביבה לטובת התחלה שלו כעובד חדש | close | 00:30 | 0 | ||||
| 1174 | GoldTree | 26/04/2026 06:25 | יוסי | הגדרת שיתוף יומנים | Our primary domain: goldtree-group.de The setup guide: https://www.msb365.blog/?p=6141 | close | 00:15 | 0 | |||
| 1159 | General | 30/03/2026 15:21 | אריה israport | תקלה במדפסת hp tank חיבור ל wifi | close | 01:00 | 0 | ||||
| 1153 | GoldTree | 19/03/2026 10:33 | יוסי | בעיה בתיקיות המשותפות ב onedrive | לאחר בדיקה נמצא שהתיקיות שיוסי עובד עליהן נמצאות ב onedrive הפרטי שלו. בוצע חיבור מחדש לתיקיות המשותפות וסנכרון | close | 00:40 | 0 | |||
| 1152 | GoldTree | 18/03/2026 09:52 | מירב | התקנת זום במחשב | close | 00:15 | 0 | ||||
| 1150 | ronit | 16/03/2026 14:24 | רונית | חיבור מחשב מהבית למשרד | חיבור של המחשב בבית של רונית למחשב של רונית במשרד - אין צורך ב VPN בגלל הכבל רשת שמחובר ישירות למשרד אבל ה VPN הוגדר בכל זאת | close | 00:20 | 0 | |||
| 1149 | General | 16/03/2026 14:04 | אריה | התקנה של מדפסות | מדפסת מקומית ומדפסת מרכזית | close | 00:20 | 0 | |||
| 1148 | ronit | 08/03/2026 11:09 | סיגלית | בעיות תקשורת בבית. של סיגלית. המשך עבודה על חיבור vpn איפוס סיסמא ותיקון חיבור ל cpa חיבור לרבגונית איפוס סיסמא וחיבורים למיילים חיבור מחדש לשרת | close | 03:00 | 0 | ||||
| 1147 | ronit | 05/03/2026 16:54 | רונית | הגדרת IP קבוע בכל התחנות הגדרת סיסמא למחשבים שליפה של היוזרים שיחה עם בזק על נתוני ה VPN ובעיה עם אתרוג הגדרה של שליטה מרחוק ו VPN במחשב של רונית | close | 05:00 | 0 | ||||
| 1134 | ronit | 03/02/2026 07:22 | הבנות | קבצים נפחיפ בתוכנה שונה | הסרת pdf התאמת שיוכים |
close | 00:15 | 0 | |||
| 1121 | General | 24/12/2025 12:24 | ישי ברגר | לא יכול להיכנס לחשבון | איפוס סיסמא לחשבון | close | 00:10 | 0 | |||
| 1120 | ronit | 24/12/2025 12:18 | רונית | תיקיות לא עובדות כרטיס חכם לא עובד | חיבור של כל המחשבים של הבנות והגדרה מחדש של החיבור לתיקיה של רונית. חיבור של המחשב של רונית לתיקיות בשרת. בדיקה של החיבור מול שע"מ - לאחר שהחברה של הכרטיס אמרה שהכל תקין נמצא שהתעודה פגה תוקף | close | 02:00 | 0 | |||
| 1119 | ronit | 22/12/2025 15:22 | רונית | אפשר לסדר גישה לכונן של רונית? | התחברות למחשבים. איפוס סיסמא ליוזר של רונית. מיפוי מחדש של הנתיבים. שמירה של הסיסמאות | close | 00:40 | 0 | |||
| 1103 | General | 24/11/2025 09:54 | יחיאל ציטרין Gglobal | חיבור priorty ל 365 ושליחת מיילים פתיחת חסימה של צפייה מקדימה ב PDF | close | 01:00 | 0 | ||||
| 1092 | ronit | 02/11/2025 09:47 | רונית | עזרה בהתקנה של כל נצון | פתיחת נתיב לשרת פתרון בעיה בהדפסה של מספר רב של קבצים | close | 00:10 | 0 | |||
| 1080 | ronit | 29/09/2025 06:53 | רונית | בוקר טוב, התוכנות לא עובדות רק אצלי במחשב , האם אתה יכול להתחבר? 3 מחשבים עובדים רגיל ורק אצלי לא3 מחשבים עובדים רגיל ורק אצלי לא | close | 00:35 | 0 | ||||
| 1078 | ronit | 25/09/2025 07:17 | רונית | מיפוי כוננים לשני מחשבים חדשים | close | 00:20 | 0 | ||||
| 1075 | ronit | 07/09/2025 16:40 | רונית | בעיה בכונני רשת | הבעיה היתה שהיה שמור להשתמש בחשבון לא נכון | close | 01:00 | 0 | |||
| 1072 | ronit | 04/09/2025 14:03 | רונית | חיבור תיקייה משותפת לכל המחשבים | התקנה של אשפית במחשב של רונית | close | 01:00 | 0 | |||
| 1063 | ronit | 28/08/2025 17:44 | רונית | חיבור מחשב חדש לשרת | close | 00:20 | 0 | ||||
| id | טופס/חברה | data | תאריך | שם | your-email | your-phone | תיאור תקלה | פתרון | סטטוס | זמן טיפול | wasout |
Please choose input type for columns that you want to edit